CREATIVE PRODUCTION

ウェブサイトのマーケティング

ウェブサイトで顧客とつながるマーケティング

WEB SITE PRODUCTION MARKETING

顧客ファンとつながるウェブサイト

ウェブサイトのマーケティングについて

「新たな顧客を呼び・つなぐ装置」をデザインの視点で組み立てる

アナログ時代もデジタルの世界でも、商売の基本として、顧客行動を分析しより多くの集客・販売を目指す「マーケティング」は欠かせません。

インスタグラムなどのSNSから火がついた…というヒットが出るのも珍しくない時代。マーケティング手法も変化し、かつて主流であったチラシやTVCM、新聞広告などの「プッシュ型」が通用しなくなってきたと言われています。インターネット上には玉石混合のモノや情報が溢れかえっており、現代の消費者の目はとてもシビアで、本物の品質のモノにたどり着くために能動的に情報収集しているのです。

そうした消費者優位の商戦において、いかに上手く情報発信をし、自然な形で商材に興味をもたせ、ブランドの世界観へと引き込むことができるか。そして問い合わせなどのファーストコンタクトや新規購入、そしてリピート購入につなげることができるか。

IMAGIUMは、この「プル型マーケティング」と呼ばれるマーケティング手法で、顧客との絆を深める仕組みづくりに注力します。

ウェブサイト制作のマーケティング

長期的ファンへ引き上げるマーケティング支援

1)潜在顧客に見つけてもらう_認知と誘導による集客

たとえ、ウェブサイトが見つけてもらう受動的ツールだとしても、ただ待っているだけでいいわけではありません。溢れる情報の洪水の中、顧客は情報の取捨選択能力が高まっていると感じます。押し付けがましい違和感を与えず、自然と糸を手繰るようにウェブサイトに引き込むための「広告施策」が必要です。

IMAGIUMはマーケティングの専門的知識と経験から、インターネットの検索結果で上位獲得を目指すSEO(検索エンジン最適化)をはじめ、どんなプロモーション広告を選ぶか、どんな切り口で広告を打つかを選び抜き、効率的な集客へと導く最適なプランをご提案いたします。

2)気づきを起こし、購入を促す_コンテンツでの魅力づけ

将来の優良顧客、つまりはファン予備群の興味関心を引き、共感を与えるのは「コンテンツの質」=ウェブサイト内の情報の中身です。

商材のスペックの情報を並べるだけではただの取扱説明書。それよりも、その商材にまつわるライフスタイルの最新情報や活用術、体験談といった、間接的ながらも役に立つコンテンツが随時更新されていると、今すぐ購入を考えていない場合でも気軽に雑誌を読むようにアクセスを誘います。

IMAGIUMは、コンテンツサイトとも呼ばれるその「インターネット上の読み物」がどんな顧客層に向けたどんな内容がアクセス数を集められるのか、お問い合わせに導けるのかといったアイデアのご提供から、ターゲットの好感を得られるような文章やビジュアルによるサイトデザイン、公開後のアドバイスまで、常に話題に富んだコンテンツサイト作りをサポートし、潜在顧客の「欲しい」をくすぐるお手伝いをいたします。

3)顧客ファンとつながりつづける_更新しやすさと分析・改善

ウェブサイトは作って終わりというものではありません。一度商品を購入してもらっても、いつ訪れても同じ内容ではサイトからの離脱、ブランドへの失望を引き起こします。

そのためにも、随時更新は重要なこと。IMAGIUMのウェブサイトは、特別な知識がなくてもどなたでも簡単に更新作業を行えるような仕組みを導入しています。

また、ご要望に応じて、公開後の継続的なアクセス解析と改善アドバイスも行います。サイト訪問者の行動データを分析して、誘導の仕方やサイト離脱などを改善することで、より集客率、販売件数を高めていきます。

日々の更新による鮮度のある情報発信、定期的な分析・改善で、新規の集客率を高めるとともに、既存顧客によるクチコミをさらに促進し、継続的な関係づくりを目指します。

顧客の動きが見えるウェブサイトは、楽しい。

ウェブサイトの成果として挙げるべきは、そのサイトが目的としている「ユーザーの行動」を効率的に導くことです。ウェブサイトに多く潜在顧客を呼び込み、長く滞在する興味深い情報を発信することで、顧客層と優良で継続的な関係性が生まれます。その循環を生み出すことがウェブサイトの機能そのものなのです。

あのワードに惹かれてサイトに来た、このページから問い合わせがあった、口コミやレビューの星が集まった・・・など、顧客がウェブサイトを通じてどのように行動をしているかがわかれば、ビジネス全体のアピール方針に活用できたり、新商品・サービスのヒントを得られたりと、手にする成果は期待以上になるはず。

ぜひ、顧客ファンが集うウェブサイトづくりをIMAGIUMとつくりませんか?

たくさんのアイデアをご用意してお待ちしています。

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IMAGIUMでは、ブランディング、ウェブサイト制作、動画・映像制作など、広く企業活動全般におけるデザイン活用に関する悩みを抱えている中小企業者の皆様を対象に「ブランディング無料相談」を実施しています。

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